Вы получаете готовые портреты ключевых лиц, которые принимают или влияют на решение о покупке.
Это позволяет быстро адаптировать менеджеров, дать им точные скрипты под реальные мотивации клиентов и увеличить конверсию сделок.
Аватар клиента (ЛПР и ЛВР)
Мы разработаем для вас прозрачную систему мотивации, где логично связаны все роли в отделе продаж — от руководителя до менеджеров.
Такая система удерживает сильных сотрудников, исключает хаос и работает на единую цель, что приводит к росту продаж и увеличению прибыли компании.
Мы проведём анализ сделок и клиентов, выделим сегменты A, B, C и простроим работу отдела продаж прицельно на самых прибыльных клиентов.
Это даёт прозрачность и системность в работе менеджеров, рост повторных продаж и увеличение общей выручки компании.
Сегментация клиентской базы
Мы разрабатываем гибкие скрипты продаж под конкретные сегменты и лиц, принимающих решения.
Для этого анализируем звонки, опыт лучших менеджеров и рыночные тренды. В результате и новички, и опытные сотрудники работают по единому алгоритму, а продажи становятся предсказуемыми, что ведёт к росту конверсии и стабильному увеличению выручки
Мы создаём чек-листы для анализа звонков, чтобы менеджеры могли оценить себя, а руководитель или отдел контроля качества — выявлять отклонения.
Это гарантирует единый стандарт работы, предсказуемость в продажах и прозрачность системы, что ведёт к росту конверсии и стабильному выполнению плана.
Чек-листы разбора звонков
Мы разрабатываем продающую воронку с новыми этапами, которые помогают плавно прогревать клиента и повышать конверсию.
Для каждого этапа формулируем цели, инструменты и критерии прохождения. Такая система делает продажи предсказуемыми, увеличивает повторные сделки и рост LTV за счёт постоянных возвратов клиентов.
Мы разрабатываем модель продаж на основании воронки: определяем роли в команде и распределяем этапы сделки между сотрудниками.
Это может быть полный цикл в руках одного хантера или разделение на лид-менеджера, хантера и фермера, чтобы снизить зависимость от одного человека. Такая модель создаёт «конвейер продаж», делает работу эффективной и обеспечивает рост повторных сделок и общей выручки.
Мы создаём регламент для менеджеров по продажам, где чётко прописано, как звонить клиенту, как вести его в CRM и какие действия выполнять на каждом этапе.
Это позволяет закрепить успешные практики, сделать работу предсказуемой и эффективной, не терять клиентов сегмента А и повышать повторные продажи.
ТВК — технология ведения клиента
Мы создаём главный дашборд отдела продаж — панель управления, где в графиках и цифрах видна работа каждого менеджера, конверсии и узкие места.
Это как приборная панель в автомобиле: собственник, РОП и сами менеджеры сразу видят любые сбои и принимают решения вовремя. Такой инструмент делает продажи полностью прозрачными и управляемыми, что ведёт к росту эффективности и стабильному выполнению планов.
Центр статистик (дашборд отдела продаж)
Мы создаём внутри компании академию продаж — систему обучения по авторской методологии на основе лучших практик и готовых инструментов.
Новые менеджеры быстро встраиваются в отдел, начинают приносить результат уже через 1–2 месяца и окупают себя. Это снижает нагрузку на РОПа, стандартизирует обучение и повышает привлекательность компании как работодателя, что привлекает более сильных сотрудников.
